El servei d’informació i referència s’ofereix al taulell de la biblioteca i el seu objectiu principal és brindar a l’usuari l’ajuda necessària per tal de cobrir les seves necessitats d’informació a través de la cerca i recuperació de documents disponibles a les biblioteques. En definitiva, ajuda i assessorament en tot allò que necessiti l’usuari.
Les seves funcions bàsiques són:
- Localització i obtenció de documents tant de la col·lecció pròpia de la biblioteca com d’altres bibliotèques de la XBM.
- Assesorament sobre com i on trobar els documents més adients a les diferents necessitats d’informació.
- Ajuda a l’usuari per a l’ús correcte dels serveis de la biblioteca.
Per via telemàtica també es poden fer consultes a través de l’apartat Contacte d’aquest blog o a través del servei Pregunta al bibliotecari de la Biblioteca Virtual.
Biblioavinyó 